Урбанизация и перенаселения современных городов вынуждает власти
развивать службы пассажирских грузоперевозок, которые, в свою очередь,
должны обслуживать очень большой по размеру контингент населения. Тем, у
кого нет собственного или служебного транспортного средства,
приходиться обращаться за помощью к системе муниципального транспорта и
компаний, которые предоставляют услуги частных пассажирских перевозок.
Система муниципального транспорта существенно отстает в развитии по
сравнению с частными компаниями, поскольку она не в состоянии обеспечить
массовую перевозку людей в заданные сроки. Особенно ярко это
проявляется в часы пик, когда множество людей нуждаются в перемещении на
работу или с работы: загруженность муниципального транспорта превышает
разрешенную нормативами 100%. Нередко люди опаздывают на важные встречи
или работу, поскольку нет возможности уехать при помощи маршрутки.